Technischer Support

Technischer Support

unterstützen

Pre-Sales-Support

Pre-Sales-Support

1. Design-Beratung
2. Überprüfung der Zeichnung
3. Empfehlung für Dichtmittel
4. Substratexperiment: Verträglichkeitstest, Haftungstest, Verschmutzungstest
5. Lösung (Versiegelungsnahtverzierung)

Pre-Sales-Support

1. Beratung bei der Produktanwendung
2. Beschichtung Empfehlen
3. Technischer Austausch
4. Substrattest: Kompatibilitätstest, Haftungstest
5. Vor-Ort-Versuchsanleitung

Unterstützung im Vertrieb

Unterstützung im Vertrieb

1. Bauschulung
2. Prozessüberwachung
3. Besondere Behandlung
4. Gummi-Schneide-Spot-Check

1. Technische Ausbildung
2. Bauanleitung
3. Umgang mit besonderen Situationen
4. Vor-Ort-Service für Großkunden
5. Gemeinsame Ausstellungen

After-Sales-Support

After-Sales-Support

1. Erstellung von Qualitätssicherungsdokumenten
2. Projekt-Rückbesuche

1. Ausstellung von Projektunterlagen
2. Projekt-Rückbesuche
3. Dateiablage